- Есть ли возможность отследить свой заказ?
Конечно. Каждый заказ имеет уникальный код. Поэтому всегда есть возможность узнать историю движения товара. Более развернутая информация содержится на сайте, а также в мобильном приложении.
- Какие варианты доставки существуют?
Курьер по городу Санкт-Петербург. Почта России. Экспресс-доставка EMS по области.
- Случается ли что товар не надлежащего качества? Как действовать в таком случае?
На всю продукцию предоставляется гарантия 14 дней. При наличии заводского брака гарантийный срок увеличен до 1 года. Существует специальная комиссия, которая проводит независимую оценку причин дефекта.
- Как действовать если товар не подошёл?
Существует процедура возврата. В таком случае оплачивается только доставка.
- Возможна ли покупка нескольких пар обуви?
Есть возможность приобретения трёх пар обуви за один заказ.
- Как подобрать размер?
На сайте есть таблица размеров. По ней легко определить нужный вам. Существуют варианты русского, американского и английского размеров.
- Есть ли розничные магазины?
Есть. Магазин находится на улице Думской, дом 4. В магазине представлен широкий ассортимент моделей. Можно примерить и подобрать понравившуюся вам обувь.
- Действительно ли в магазине https://krossovki-msk.ru/ можно приобрести оригинальную, качественную обувь?
Конечно. Вся обувь, представленная на сайте, имеет сертификат, подтверждающий подлинность товара.